本單元組職員書寫信函，校對材料的準確性，編譯出版材料，驗證，記錄和處理表格和文件，如應用程序，執照，許可證，合同，登記和徵用，並按照既定程序，指導及時間表，執行其他相關的文書工作。他們受僱於報紙，期刊，出版公司和整個私營部門和公共部門的各機構。

圖書館助理和辦事員發出和接收圖書館資料，分類和擱置書籍，並為用戶提供一般圖書館的信息。他們也執行文書工作。圖書館職員受僱於圖書館或具有圖書館服務業務的其他場所。

銀行，保險和其他財務人員編譯，處理和維護銀行，保險和其他財務資料。他們受僱於銀行，貸款公司，私人和公共保險機構，投資公司和整個公共和私營部門的其他金融機構。

銀行，保險和其他財務人員編譯，處理和維護銀行，保險和其他財務資料。他們受僱於銀行，貸款公司，私人和公共保險機構，投資公司和整個公共和私營部門的其他金融機構。

會計及相關文員根據既定程序，計算，準備和處理單據，發票，應付及應收款項，預算及其他財務紀錄。他們受僱於整個公共和私營部門。

調查訪問員與個人取得聯繫，為了市場調研，民意調查或選舉和普查查點收集信息。統計文員邊碼和編譯採訪和其他數據，轉換成報告，列表，目錄和其他文件。本單元組的工人受僱於市場調研和投票公司，政府部門和機構，公用事業公司，聯絡中心和其他機構。此單元組還包括觀察和記錄流量信息的文員。

人事文員協助人事官員和人力資源專家編譯，維護和處理有關人員編制，招聘，培訓，勞動關係，績效評估和分類的信息。他們受僱於私營和公共部門的人事部門。

人事文員協助人事官員和人力資源專家編譯，維護和處理有關人員編制，招聘，培訓，勞動關係，績效評估和分類的信息。他們受僱於私營和公共部門的人事部門。

接待員迎接到達辦公室，醫院和其他部門的人，指引來訪者到相應的人或服務區，接聽和回應電話，記錄信息，安排約會和執行其他文書職務。他們受僱於醫院，醫療及牙科辦公室和整個公共部門和私營部門的其他辦事處。電話接線員也包括在該組。